Tiếp thị mùi hương được định nghĩa là việc sử dụng chiến lược các mùi hương thơm để tăng cường nhận dạng thương hiệu và ảnh hưởng đến hành vi của người tiêu dùng bằng cách tạo ra một bầu không khí mua sắm đặc biệt và đáng nhớ.Giải pháp tiếp thị nước hoa bán lẻ, chẳng hạn như các bộ khuếch đại mùi xung quanh và hệ thống không khí thơm, góp phần vào trải nghiệm tổng thể, thúc đẩy các kết nối cảm xúc và tác động tích cực đến sự tham gia của khách hàng.

Các công ty trong lĩnh vực bán lẻ tận dụng tiếp thị mùi hương để thiết lập một hình ảnh thương hiệu độc đáo, để lại một ấn tượng lâu dài đối với người mua sắm và nuôi dưỡng lòng trung thành.nhà hàng, các cửa hàng cà phê và các doanh nghiệp khác để thu hút khách hàng thông qua việc sử dụng mùi.

Bạn có thể thậm chí đã nghe một số hype xung quanh nó vì nhiều thương hiệu lớn sử dụng marketing mùi hương! Nhưng bạn có thể tự hỏi làm thế nào một plug-in có thể cải thiện doanh nghiệp của bạn.Dĩ nhiên rồi., không có gì sai với việc sử dụng một chất làm mát không khí đơn giản để phát hiện, xử lý mùi không mong muốn và loại bỏ mùi.

Tiếp thị nước hoa là việc sử dụng một loại nước hoa được lựa chọn chiến lược lan truyền tại các điểm tiếp xúc của khách hàng.Tiếp thị nước hoa làm tăng doanh số bán hàng và lòng trung thành thương hiệu bằng cách tạo ra trải nghiệm khách hàng độc đáo.

Tiếp thị nước hoa thực sự là một nỗ lực tiếp thị. Nó là về thương hiệu, hình ảnh và trải nghiệm của khách hàng. Và giống như bất kỳ sáng kiến tiếp thị tốt nào, có một chiến lược liên quan để giúp bạn đạt được mục tiêu của mình.

Có hai loại chính của chiến lược tiếp thị mùi hương. cả hai đều có giá trị nhưng hãy nhớ rằng chiến lược tiếp thị mùi hương của bạn được thiết kế tùy chỉnh chocông việc của bạnĐiều đó có nghĩa là chúng tôi có thể kết hợp các yếu tố từ mỗi chiến lược để đảm bảo bạn đạt được mục tiêu của mình.

Nếu bạn có thể làm cho thương hiệu của bạn dễ nhận biết ngay lập tức mà không cần phải hiển thị logo của bạn?

Các thương hiệu mạnh nhất thế giới sống trong tâm trí của người tiêu dùng. Nhưng trong khi nhận dạng trực quan là mạnh mẽ, nhận dạng khứu giác là mạnh mẽ hơn nhiều.

Những ký ức liên quan đến mùi hương có sức chống lại thời gian và dễ nhớ lại hơn.mức độ bản năng bằng cách chạm trực tiếp vào trung tâm niềm vui của não và cảm xúc, ký ức, và sự sáng tạo sống ở đó.

Cuối cùng, thương hiệu là về việc cung cấp cho các đối tượng hoặc dịch vụ giá trị, ý nghĩa và liên kết để làm cho chúng nổi bật so với đối thủ cạnh tranh.Một hệ thống tiếp thị mùi hương cho phép bạn truy cập vào một điểm tiếp xúc chưa được sử dụng với khách hàngĐó là một cách độc đáo để làm cho thương hiệu của bạn nổi bật trong một thị trường đông đúc.

Mọi người sẽ dễ tiếp nhận hơn khi tất cả 5 giác quan của họ được kích hoạt.
Mùi thơm mà bạn chọn sẽ là điểm mốc của thương hiệu và sẽ có thể đứng một mình.họ sẽ ngay lập tức nghĩ về bạn đưa thương hiệu của bạn đến một mức độ quen thuộc mới với khách hàng.

Đối với một số doanh nghiệp, việc thiết lập giai điệu cho doanh nghiệp của bạn không chỉ là xây dựng thương hiệu.Nó là một công cụ mạnh mẽ để quản lý các điểm tiếp xúc của khách hàng và tạo ra một bầu không khí dễ chịu xây dựng niềm tin và làm cho khách hàng muốn quay lại.

Đã có nhiều nghiên cứu về sức mạnh của mùi hương ảnh hưởng đến tâm trạng.Bằng cách đưa khách hàng vào tư duy đúng đắn, bạn có thể cải thiện trải nghiệm khách hàng và giúp giảm căng thẳng và lo lắng trong các tương tác với khách hàng khó khăn.

Ví dụ về mùi hương kích thích cảm xúc:

• Các cơ sở chăm sóc sức khỏe sử dụng mùi thơm để làm dịu thần kinh bệnh nhân (họ thường thấy ít hủy bỏ hơn do cài đặt hệ thống tiếp thị mùi thơm.)
• Các phòng tập thể dục và cơ sở thể dục thường kết hợp mùi thơm tươi sáng, làm sống động, truyền cảm hứng cho hành động và làm cho các thành viên cảm thấy sẵn sàng hơn để giải quyết tập luyện của họ.
• Các cộng đồng người cao tuổi thường bao gồm một mùi thơm làm dịu để giúp những cư dân mới và gia đình của họ cảm thấy thoải mái hơn trong quá trình căng thẳng của việc chọn và chuyển đến một nơi ở mới.Họ cũng báo cáo thấy một mùi thơm nhẹ nhàng có tác động đối với những người bị hội chứng hoàng hôn.

Ngoài ra, một số doanh nghiệp cũng chọn kết hợp công nghệ trung hòa mùi của chúng tôi để giúp chống lại bất kỳ mùi mùi hoặc mùi xấu nào.

Có rất nhiềulợi íchđể marketing mùi hương và bạn có thể mong đợi một mạnh mẽLợi nhuận đầu tư.

Các báo cáo độc lập từ khách hàng của chúng tôi cho thấy:

• tăng 20% điểm hài lòng của khách hàng
• 11% tăng hàng ngày trong doanh số bán lẻ cửa hàng
• một sự cải thiện 8% điểm hài lòng về chất lượng thực phẩm mà không thay đổi thực phẩm được phục vụ

Vậy, việc quảng cáo hương thơm có hiệu quả đến mức nào?

Tiếp thị mùi hương có thể ảnh hưởng đáng kể đến hành vi của người tiêu dùng bằng cách tạo ra một trải nghiệm đa giác quan tăng cường nhận dạng thương hiệu và lòng trung thành.Việc sử dụng các loại nước hoa được chọn cẩn thận có sức ảnh hưởng đến tâm trạng, tăng thời gian ở lại và kích thích cảm xúc tích cực giữa khách hàng.Các kết nối cảm xúc được tạo ra thông qua các chiến lược tiếp thị hương thơm được thực hiện tốt góp phần vào hành trình khách hàng hấp dẫn và thỏa mãn hơn, cuối cùng chuyển thành sự hài lòng của khách hàng và kinh doanh lặp lại.

Nghiên cứu và nghiên cứu đã được tiến hành trong nhiều năm để tiết lộ tác động của nước hoa đối với các doanh nghiệp.Và các doanh nghiệp đã thử nghiệm và báo cáo dữ liệu về kinh nghiệm của họ với việc sử dụng mùiMột cửa hàng tự làm ở Đức bắt đầu sử dụng mùi cỏ mới cắt trong các địa điểm bán lẻ của họ.Nghiên cứu của họ cũng cho thấy mùi hương khiến khách hàng nhận thấy nhân viên làm việc chăm chỉ hơn và hiểu biết hơn.

Trong một ví dụ khác về tiếp thị mùi thơm trong hành động, một cửa hàng thiết bị bếp bắt đầu sử dụng mùi vị của bánh táo nướng tươi và doanh số bán hàng của họ tăng đáng kinh ngạc 33% như là kết quả.(2010).]

Bắt đầu chiến dịch tiếp thị nước hoa

Lindström, M. (2010). Brand sense: Những bí mật cảm giác đằng sau những thứ chúng ta mua.
BrandSense Xây dựng thương hiệu với trải nghiệm cảm giác ((Rep.). (2001).